Vertrieb aus dem Homeoffice
So können Sie Ihren Vertriebserfolg von Zuhause steuern
Besondere Zeiten erfordern besondere Maßnahmen. Die Corona-Zeit hat uns gezeigt, wie schnell sich äußere Gegebenheiten ändern können und wie flexibel wir alle auf die neue Arbeitswelt reagieren müssen, um weiter mithalten zu können.
Unser aktuelles Remote-Training, ist für Verkäufer gedacht, die diese Krisenzeit als Chance verstehen und sich voll und ganz verkäuferisch einbringen wollen. Dieses virtuelle Verkaufstraining richtet sich an Verkäufer, Kundenberater und Vertriebsleiter und wird auf ihre individuellen und unternehmensspezifischen Bedürfnisse aufgebaut.
Die Zielsetzung des Webinars ist das Akquirieren, Beraten und Verkaufen aus dem Homeoffice, die Intensivierung der Kundenbeziehungen und ein gewinnbringender Umgang mit digitalen und sozialen Medien im Vertrieb. Wir zeigen Ihnen, welche Grundlagen sie für ein erfolgreiches Arbeiten aus dem Homeoffice brauchen, welche neue Regeln gelten und wie sie aktiv auf ihre Kunden zugehen können.
Wir stellen für Sie ein auf ihren Kundenbedarf konzipiertes, branchenspezifisches Training für firmeninterne Gruppen zusammen.
Kontakt aufnehmen
Wir unterstützen und beraten Sie gerne bei der Planung Ihres Trainings!
Verkaufen in der Corona-Zeit
Die aktuelle Situation stellt gerade für den Vertrieb eine besondere Herausforderung dar. Jetzt kommt es darauf an, den Kontakt zu den Kunden nicht zu verlieren. Verkäufer müssen gerade in diesen Zeiten für ihre Kunden erreichbar sein und sie mit relevanten Informationen versorgen oder mit ihnen über die aktuelle Situation sprechen. Es kommen wichtige Aufgaben auf den einzelnen Verkäufer zu. Die Herausforderungen können zum Beispiele sein, dass Kunden die Verträge kündigen wollen oder ihre Termine einfach absagen. Hier können sie als Vertriebler mit einem Pool an Maßnahmen und Ideen explizit dagegen steuern und aktiv in die Kundenkommunikation einsteigen.
Die Verunsicherung ist riesig. Aber das große Ziel ist es, dass sie als Vertriebler und Verkäufer diese Zeit als Chance sehen und die Interessen und Wünsche ihrer Kunden in den Mittelpunkt stellen.
Zusätzlich hat der Vertrieb nach wie vor die Aufgabe neue Kunden anzusprechen, um sie für eine Zusammenarbeit zu gewinnen. Die Neukundenakquisition darf nicht ins Hintertreffen geraten. Gelten denn jetzt noch die Rezepte der Neukundenakquisition aus den letzten Wochen? Nein, denn es hat sich einiges getan:
- Vor welchem Hintergrund findet jetzt eine Akquise statt?
- Welche Kunden und Ansprechpartner haben in den Unternehmen Interesse an Gesprächen?
- Wie sollte die Ansprache jetzt begründet werden?
- Welchen Nutzen hat der potenzielle Kunde von einem Kontakt mit dem Verkäufer?
- Auf welchem Weg ist der Erstkontakt jetzt zielführend?
12 Tipps für einen erfolgreichen Vertrieb aus dem Homeoffice
Vertrieb aus dem Homeoffice: Was kommt auf Verkäufer zu?
Gute Verkäufer beweisen sich ganz besonders in Krisenzeiten. Aktuell zeigt sich schon in einigen Unternehmen, wie Vertriebe erfolgreich agieren und damit den Weg schneller aus der Krise finden. Es gibt bestimmte Signale, die Verkäufer aufnehmen sollten, um ihre Gesprächsanbahnung und -strategie erfolgreich und gekonnt auszurichten. Wer jetzt auf eine aktive Kundenkommunikation umgeschwenkt und die Maßnahmen für eine erfolgreiche Tätigkeit aus dem Homeoffice einsetzt, wird am Ende als Sieger hervorgehen.
Es gilt zu beachten, dass Kunden in Krisenzeiten andere Kommunikationsbedürfnisse haben. Die Geschwindigkeit und Informationsdichte ändern sich. Kunden wünschen sich zudem die richtige Auswahl an Informationen und ein präzises Timing:
- Welcher Weg funktioniert: Virtuelle oder persönliche Kontaktaufnahme?
- Welche virtuellen Medien werden bevorzugt? Telefon, E-Mail, Videokonferenz oder Chat?
- Wie werden potenzielle Kunden z.B. über Social Media erfolgreich angesprochen?
Vertrieb aus dem Homeoffice – Inhalte des Webinars
Wir entwickeln das Training in enger Abstimmung mit unserem Auftraggeber. Lesen Sie hier unsere inhaltlichen Vorschläge und Möglichkeiten:
- Eigenen Mindset prüfen – bereit für die große Challenge?
- Kaltakquise professionalisieren – was gilt es jetzt besonders zu beachten?
- Gewinnbringender Umgang mit sozialen Medien im Vertrieb – was ist erfolgreich, was nicht?
- Pitchen & teasern am Telefon – wie gut kommt die Message beim Kunden/Interessenten an?
- Entscheider ansprechen – welche Wege führen direkt zu meinem Entscheider?
- Digitale Medien in der Kommunikation mit Kunden nutzen – welche Technik funktioniert gut?
- Regeln für virtuelle Besprechungen und Präsentationen – welche Regeln setzen sich immer mehr durch?
- Angebote nachfassen – wie gestalte ich Kontakte zum Nachfassen bereits erstellter Angebote?
- Vertragskündigungen & Stornos abwenden – Interessensausgleich oder auf AGBs bestehen?
- Entscheidungssicherheit geben – wie dem Kunden die Angst vor einer Fehlentscheidung nehmen?
- Jedi-Techniken nutzen – welche psychologischen Geschicke helfen jetzt noch?
- Demos oder Präsentationen am Telefon/Bildschirm – welche Chancen ergeben sich hierbei virtuell?
- Preisverhandlung virtuell – wie zu hohe Nachlässe jetzt erfolgreich vermeiden und dennoch abschließen?
- Verkaufsabschluss erzielen – wann wird Zurückhaltung zur Falle?
- Verkaufen von zu Hause – wie organisiere ich mich im Home Office?
- Motivation in der Isolation – wie halte ich meinen Energielevel möglichst hoch?
Inhaltliche Ergänzung – Verkaufen im Homeoffice:
- Prioritäten neu setzen – Fokussierung
- Kontrolle wieder gewinnen
- Orientierung geben
- Nähe herstellen – Ängste nehmen
- Kunden Grundhaltung vermitteln
- Verkaufsstil anpassen
- Klarheit herstellen
- Widerstände lösen
- Geschwindigkeit und Schlagzahl erhöhen
- Mentale Stärke zeigen
Kontakt aufnehmen
Wir unterstützen und beraten Sie gerne bei der Planung Ihres Trainings!
Dieses virtuelle Inhouse Training* ist buchbar als:
- Gruppen-Training = Webinar mit bis zu 6 Teilnehmern
- Persönliches Coaching = Webcoaching für jeweils 1 Teilnehmer
*Die technischen Voraussetzungen sind Webcam, Mikrofon und Internetzugang / alternativ kann auch das Telefon genutzt werden
Trainings- und Coaching-Programm:
- Das Training besteht aus 4 Modulen à 90 Minuten (Webinar in der Gruppe, max. 6 TN)
- Zwischen den Bausteinen erfolgen 3 Einzelcoachings à 45 Minuten (1:1 Webcoaching)
- Parallel zum Training erhält der Teilnehmer Kurzpräsentationen zum Eigenstudium (per E-Mail)
Webinar-Gestaltung (4 x 90 Minuten):
- Interaktive Praxisübungen
- Bearbeitung von Aufgabenstellungen aus der TN-Praxis
- Eigen und Fremdeinschätzung
- Präsentationen und Simulationen
- Erfahrungsaustausch mit Best Practice
- Konkrete Umsetzungstipps
- Checklisten und Zusammenfassung
- Aufzeichnung/Dokumentation des Webinars
Coaching-Gestaltung (3 x 45 Minuten)
- Virtuelle Einzelcoachings, jeweils ca. 45 Minuten mit Trainer
- Reflexion der persönlichen Praxissituation
- Raum für individuelle Teilnehmerfragen
- Üben und trainieren der eigenen Performance
- Feedback zu live geführten Telefongesprächen
Durchführung in den Sprachen:
Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch (weitere Sprachen auf Anfrage)
Sie planen eine Weiterbildungsmaßnahme für Ihre Mitarbeiter im Homeoffice?
Wir beraten Sie kostenlos und unverbindlich!
