Führung im Private Banking
Dem wichtigen Faktor Führung wird im Private Banking häufig keine ausreichende Bedeutung zugemessen.
Dabei kann gerade die Führungskraft der Private Banking Abteilung den entscheidenden Stellhebel zum Erfolg darstellen – sowohl bei der Neukundenakquise (Hunting), als auch in der Kundenbetreuung (Farming).
In volatilen Zeiten, die auch im Private Banking ein neues Rollenbild und Rollenverhalten einfordern, ist die Bereitschaft alte Zöpfe abzuschneiden und althergebrachte Methoden laufend zu hinterfragen ein maßgeblicher Faktor.
Eine gute Führungskraft treibt die Veränderung der Vertriebskultur aktiv voran.
Sie motiviert Ihre Mitarbeiter neue Wege zu gehen und überholte Einstellungen zu verändern.
So bringt Sie ihre Abteilung einen herausragenden Schritt näher an die Spitze:
Neukundenakquise wird zur Selbstverständlichkeit und Normalität im Tagesgeschäft.
Ein weiterer Punkt, der einen erfolgreichen Private Banking Manager ausmacht, ist ein ausgeprägtes Bewusstsein für Unterscheidbarkeit:
Was sich nicht unterscheidet ist gar nicht existent! Deshalb sollten Sie als Führungskraft stets darauf bedacht sein, Ihr Private Banking unverkennbar zu machen.
Machen Sie Ihre Abteilung also A6 : absolut angenehm anders als alle anderen.
Der effiziente Private Banking Leiter begreift die Kundenbetreuung als Ertragshebel.
Er schafft die nötigen Voraussetzungen für Cross- und Up-Selling und leitet seine Mitarbeiter an, gewinnträchtige Chancen zu ergreifen und auszunutzen.
Weiterhin weiß er auch um unkonventionelle und außergewöhnliche Wege seine Kundenbeziehungen zu hegen und zu pflegen.
Er ist sich im Klaren wie weit eine Beziehung gehen kann, aber auch wann es genug oder überzogen ist.
Auf diese Weise gelingt es ihm auch ein überzeugendes und ertragreiches Empfehlungsmanagement zu etablieren und die Zurückhaltung von Private Banking Kunden bei Empfehlungen zu überwinden .
Wie gelingt es mir als Führungskraft, all dies überzeugend und effektiv umzusetzen?
Wie kann ich die Akquisitionskultur in meiner Abteilung voran bringen?
Wie mache ich meine Abteilung und mein Angebot einzigartig und unverwechselbar?
Wie erziele ich das maximale Ertragspotential aus bestehenden Kundenbeziehungen?
Nähere Informationen finden Sie auf unserer Veranstaltungswebsite: www.alexanderverweyen.com/news/wamsem
Haben Sie Interesse? Melden Sie sich doch ganz unverbindlich bei uns und wir finden die ideale Lösung für Sie!
Alexander Verweyen ist Unternehmer, strategischer Berater und Autor von bisher sechs Büchern. Als Geschäftsführer der alexander verweyen BUSINESS CONSULTANTS GmbH unterstützt er gemeinsam mit seinem Team namhafte Unternehmen bei der Steigerung ihrer Führungs- und Vertriebsperformance sowie der Bewältigung von Veränderungsprozessen.
